POPPO NEWS｜大丸エナウィン株式会社

「〈第２報〉弊社基幹システムの障害に関するお詫びについて」

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、パーパス株式会社が稼働しておりますデータセンター内のサーバーに、第三者によるサイバー攻撃を受け、（6月13日10時）現時点で、弊社が使用しております販売システム（クラウドＡＺタワー）が使用できない状況となっております。

この為、弊社ＬＰガス並びにエフィールウォーターをお使いのお客様からのお問合せ、あるいはお客様にご提供するサービスの一部に、十分な対応が出来ない状況となっております。

今般のシステム障害を受け、皆様方にはご心配とご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。

なお、現時点において、マルウェアの排除が完了し、システム基盤の再構築など復旧作業が継続されております。お客様の個人情報の流出は確認されていないとパーパス株式会社より報告を受けております。

【システム障害によるお客様への影響】

・ＬＰガス並びにエフィールウォーターの料金に関する情報確認ができないため、お問合せに十分なご回答ができません。

・お引越し等の際に、料金精算やご請求金額のご説明ができません。

・ガスメーターの検針業務が実施できないため、検針票並びにガス料金のご案内がシステム復旧後となります。

・エフィールウォーターの宅配に関する情報確認ができないため、お問合せに十分なご回答ができません。

・お客様へのご請求に関する業務が滞る可能性があります。

システムの完全復旧には、１週間以上の時間が要する可能性がございます。

弊社としましては、お客様にお掛けするご不便を最小限にすべく、最大限の対応に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

［ 2023年06月13日］

「弊社基幹システムの障害に関するお詫びについて」

いつも弊社のガスをご利用いただきありがとうございます。

ただいま、システム障害発生のため、弊社WEB会員サイトのご利用ができません。

現在、復旧に向けて鋭意対応中でございます。

この度は、皆様にご不便ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

［ 2023年06月08日］

「【リース月々220円（税込）】火災警報器」

「従来の警報器より早く火災を見つけることで逃げ遅れを防ぎ、一人でも多くの命を救いたい」という想いで、煙センサに加え、COセンサを搭載して作られた新しい火災警報器（プラシオ）のリースです。

快適環境おしらせ機能付き（熱中症・乾燥おしらせ機能）

リース価格：220円/月（税込）

（リース期間１０年　設置費込み）

詳しくは管轄の営業店までご連絡ください。

［ 2023年04月10日］

「住宅省エネ2023キャンペーンのお知らせ」

「住宅省エネ2023キャンペーン」は、2050年カーボンニュートラルの実現に向け、家庭部門の省エネを強力に推進するため、住宅の断熱性の向上や高効率給湯器の導入等の住宅省エネ化を支援する新たに創設された3つの補助事業の総称です。

名称

住宅省エネ2023キャンペーン

参加補助事業

① こどもエコすまい支援事業

(開口部改修、断熱改修、エコ住宅設備の設置）
② 先進的窓リノベ事業

(高性能な断熱窓への省エネ改修で最大200万円補助）
③ 給湯省エネ事業

(要件を満たす給湯器の設置で15万円又は5万円を補助）

補助金申請には条件がございます。

詳しくはお近くの弊社営業店までお気軽にお問合せください。

［ 2023年03月16日］

「こんにちわ奥さん with eフィール便り第147号★2023/春」

「クイズに挑戦（４Ｐ目）」では、ハガキでご応募いただいた方で正解者の中から、抽選で下記をプレゼント！！

１０名様）カタログギフト

２０名様）季節の果物

４０名様）図書カード

＊選外の方全員にも、花の種を差し上げます＊

　　応募締切 : ２０２３年４月２０日（当日消印有効）　

ハガキ応募先）

〒559-0022

大阪市住之江区緑木１−４−３９

大丸エナウィン株式会社「こんにちわ奥さん」係

必要事項）

郵便番号、住所、氏名、電話番号、クイズの答え、応募券（こんにちわ奥さん４Ｐ左下隅にあります）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

↑　

　　　　　　　　　　　　　　　　　クイズの答え、応募券のないものは無効になってしまいます

　　　　　　　　　　応募券はテープなどでしっかりとお貼りください！！

★ コメントも同時募集中！！

採用された方には、図書カードをプレゼントいたします。

※「クイズに挑戦」は弊社のガス、又はエフィール・ウォーターをご利用のお客様に限ります。

［ 2023年03月06日］

「こんにちわ奥さん with eフィール便り第146号★2023/初春」

「クイズに挑戦（４Ｐ目）」では、ハガキでご応募いただいた方で正解者の中から、抽選で下記をプレゼント！！

１０名様）カタログギフト

２０名様）季節の果物

４０名様）図書カード

＊選外の方全員にも、入浴剤を差し上げます＊

　　応募締切 : ２０２３年１月３１日（当日消印有効）　

ハガキ応募先）

〒559-0022

大阪市住之江区緑木１−４−３９

大丸エナウィン株式会社「こんにちわ奥さん」係

必要事項）

郵便番号、住所、氏名、電話番号、クイズの答え、応募券（こんにちわ奥さん４Ｐ左下隅にあります）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

↑　

　　　　　　　　　　　　　　　　　クイズの答え、応募券のないものは無効になってしまいます

　　　　　　　　　　応募券はテープなどでしっかりとお貼りください！！

★ コメントも同時募集中！！

採用された方には、図書カードをプレゼントいたします。

※「クイズに挑戦」は弊社のガス、又はエフィール・ウォーターをご利用のお客様に限ります。

［ 2023年01月05日］

「凍結による給湯設備の破損を防ぐために」

冬場は給水・給湯配管やガス給湯器内部が凍結していますおそれがあります。

低温注意報が発令されたときや、冷え込みが厳しいときは、あらかじめ、下記の資料の処置を行い、凍結を予防しましょう。

詳しくは下記資料をご覧ください。

［ 2022年12月19日］

「らく・得・エコ　快適生活キャンペーン（2023年3月31日まで）」

暮らしと環境にやさしい快適エコライフ。

①当社独自のサービスも開始しました。

　（お見舞金10万円/台付き＋くらしのホッとサポート付き）

　住宅用火災警報器SA-182E　月額リース：165円（税込み）/台

②給湯器・ガスコンロを７年以上ご使用のお客様に朗報です。

　給湯器・ガスコンロ対象　下取りキャンペーン！

　給湯器１万円、ガスコンロ５千円で下取りします。

③ぽっぽリフォーム（トイレ、お風呂、システムキッチン等）も受付中。

　インスタグラムにて、リフォーム事例を掲載しています。

　お気軽にご覧下さい。

④ガスファンヒーターレンタルしています。安心設計、５秒で温風！

　今年は暖かい部屋づくりをしませんか？

⑤ガス衣料乾燥機「乾太くん」の１週間お試し設置キャンペーンを実施中。

　このキャンペーンにご参加で、商品券3,000円進呈します。

⑥お得なエネファームモニターキャンペーン実施中。

　今なら、光熱費シミュレーションをするだけで、クオカード1,000円進呈！

詳しくはチラシをご覧ください！

［ 2022年12月12日］

「【キャンペーン】エネファーム　光熱費シミュレーション」

これからは「電気」も「お湯」も「エネファーム」！

　今なら、光熱費シミュレーションをするだけで、クオカード1,000円進呈！　

（キャンペーンご応募条件）

●弊社LPガスをご使用のお客様

●戸建て（持ち家）でエネファームが設置可能な場所があるお客様

●電気料金及び使用量データを１年分ご提示いただけるお客様

お得なぽっぽエネファームモニターキャンペーンも実施中！

詳しくは、管轄の営業店までご連絡ください。

［ 2022年11月01日］

「【キャンペーン】試して実感！ガス衣類乾燥機乾太くんお試しキャンペーン実施中！」

　今なら、１週間のお試しで、先着30名様に当社指定の商品券3,000円分を進呈　

【キャンペーン期間2022年12月31日まで】

（お試しキャンペーンご応募条件）

●弊社LPガスをご使用のお客様

●ガス衣類乾燥機が設置可能な場所があるお客様

●現在、ガス衣類乾燥機（ガス式）を使用されていないお客様

●弊社インスタグラムをフォロー＆投稿していただけるお客様

〈諸注意〉

●設置、機器の貸し出しは無料です。

（貸し出し期間は７日とさせていただきます）

●インスタグラムに乾太くんを設置した画像と実際に乾太くんをお使いになれらたご感想を「♯大丸エナウィン」とハッシュタグをつけて投稿をお願いいたします。

※１世帯につき１回とさせていただきます。

※LPガス料金は含まれません。ご了承ください。

　お試し後に成約の場合、リースの場合は更に2,000円の商品券を進呈。　

　機器購入の場合は、キャンペーンチラシ価格から更に5,000円引き★　